Αν και η κριτική επιτροπή δεν έχει ακόμη αποφασίσει αν οι δυτικοί χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θέλουν πραγματικά να αγοράζουν προϊόντα μέσα στη ροή, κάθε πλατφόρμα εξακολουθεί να δοκιμάζει νέες επιλογές και εργαλεία αγορών, προκειμένου να διασφαλίσει ότι δεν θα χάσει το πλοίο του κοινωνικού εμπορίου, αν αυτό καταλήξει να αποκτήσει πραγματική δυναμική.
Και ενώ το Instagram, το TikTok και το Pinterest είναι ίσως οι πιο προφανείς εφαρμογές προορισμού κοινωνικών αγορών, το Twitter εργάζεται επίσης σε διάφορες νέες εμπορικές ενσωματώσεις, συμπεριλαμβανομένου του στοιχείου Shop στα επαγγελματικά προφίλ, νέες διαφημίσεις προβολής προϊόντων και άλλα.
Η επόμενη μεγάλη ανάπτυξη του Twitter για τα ψώνια φαίνεται ότι θα είναι νέες κάρτες προϊόντων μέσα σε tweets, που θα επιτρέπουν καλύτερα στις μάρκες να αναδεικνύουν νέα προϊόντα και να ανακατευθύνουν τους χρήστες του Twitter στο Κατάστημα και στις λίστες προβολής προϊόντων τους.
Όπως μπορείτε να δείτε σε αυτά τα παραδείγματα, που μοιράστηκαν από τον ερευνητή της εφαρμογής Jane Manchun Wong, το Twitter εργάζεται πάνω σε μια ποικιλία διαφορετικών καρτών προϊόντων που θα μπορείτε να επισυνάπτετε σε ένα tweet, οι οποίες στη συνέχεια παραπέμπουν τους χρήστες είτε να επισκεφτούν την άμεση λίστα προϊόντων στον ιστότοπό σας είτε να επισκεφτούν το κατάστημα στο προφίλ σας στο Twitter.
Όπως σημειώνεται, το στοιχείο Shop αποτελεί μέρος της προσφοράς του Επαγγελματικού Προφίλ του Twitter, το οποίο πρόσφατα απέκτησε επίσης ένα Αναλυτική ενημέρωση για την παροχή περισσότερης λειτουργικότητας για τις μάρκες.
Το Μονάδα καταστήματος παρέχει ένα στοιχείο βιτρίνας για εμπορικά σήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου μπορείτε να παρουσιάσετε τις προσφορές σας σε μια οθόνη με δυνατότητα σύρσιμο για τους επισκέπτες του προφίλ σας.
Αυτές οι νέες επιλογές καρτών θα διευκολύνουν καλύτερα την προώθηση προϊόντων στην εφαρμογή, και σε συνδυασμό με τα νέα εργαλεία διαφήμισης για προϊόντα, θα μπορούσαν να βοηθήσουν να ενισχυθεί η ανακάλυψη περισσότερων αγορών και να αλλάξουν οι συνήθεις συμπεριφορές στην εφαρμογή.
Αν και, όπως σημειώνεται, μέχρι στιγμής, οι συνήθεις συμπεριφορές γύρω από τις κοινωνικές αγορές δεν έχουν πραγματικά μετατοπιστεί κατά πολύ.
Ακολουθώντας το παράδειγμα των κινεζικών κοινωνικών τάσεων, όπου οι αγορές εντός της εφαρμογής έχουν γίνει ένα βασική, αναδυόμενη δραστηριότητα, οι δυτικές κοινωνικές πλατφόρμες επιδιώκουν να εφαρμόσουν πιο άμεσες εμπειρίες αγορών, συμπεριλαμβανομένων των αγορών μέσω ζωντανής ροής, οι οποίες είναι πλέον ένα σημαντική επιλογή άμεσης αγοράς μεταξύ των Κινέζων χρηστών.
Αλλά το δυτικό κοινό δεν ήταν τόσο δεκτικό. Η Meta πρόσφατα μείωσε την προσπάθεια για αγορές μέσω ζωντανής ροής, ενώ το TikTok αναγκάστηκε επίσης να κάνει ένα βήμα πίσω με τα σχέδιά του λόγω, τουλάχιστον εν μέρει, του περιορισμένου ενδιαφέροντος των καταναλωτών.
Φαίνεται, τουλάχιστον προς το παρόν, ότι το δυτικό κοινό δεν είναι τόσο πρόθυμο να ενσωματώσει κοινωνικές και αγοραστικές εμπειρίες. Αλλά ίσως αυτό να είναι μια αναπτυξιακή ανησυχία, και απλά θα χρειαστεί χρόνος για να δούμε οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή. Ίσως είναι θέμα εμπιστοσύνης με τις κοινωνικές εφαρμογές και την παράδοση περισσότερων δεδομένων σας, και ιδίως πληροφοριών πληρωμής. Ίσως είναι κάτι εντελώς διαφορετικό.
Η ουσία, ωστόσο, είναι ότι αυτή τη στιγμή, οι κοινωνικές αγορές δεν αποτελούν σημαντικό στοιχείο για τα Facebook και τα Twitter του κόσμου. Αλλά μπορεί ακόμα να είναι, και αν μια πλατφόρμα μπορεί να το πετύχει σωστά, αυτό θα μπορούσε να δει τα κοινωνικά ψώνια να κάνουν κλικ σε ένα πολύ ευρύτερο κοινό, το οποίο θα μπορούσε πράγματι να τα δει να γίνονται μεγαλύτερο μέρος της εμπειρίας του Twitter.
Γι’ αυτό και επιδιώκει να κρατήσει επαφή, και να βελτιώσει τα εργαλεία άμεσης αγοράς της. Δεν είναι η βασική εστίαση αυτή τη στιγμή, αλλά αξίζει να σημειώσετε τις εξελίξεις του Twitter εδώ, και να εξετάσετε τι μπορεί να σημαίνουν για τις μελλοντικές στρατηγικές σας στο tweet.