Αφού τα δοκίμασε στο ζωντανό περιβάλλον τους τελευταίους έξι μήνες, το TikTok ανακοίνωσε σήμερα ότι είναι λανσάροντας αρνητικές ψήφους σχολίων για όλους τους χρήστεςως μέσο επισήμανσης ακατάλληλων απαντήσεων σε βίντεο κλιπ.
Όπως μπορείτε να δείτε σε αυτό το παράδειγμα, η επιλογή αρνητικής ψήφου του σχολίου «Thumbs Down» του TikTok θα εμφανίζεται στη δεξιά άκρη κάθε σχολίου, παρέχοντας έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο για τους χρήστες να επισημάνουν τέτοια, προκειμένου να βοηθήσουν το TikTok να εντοπίσει αρνητικές συμπεριφορές στην εφαρμογή .
Αυτό που είναι το βασικό επίκεντρο – αντί να αποτελεί στοιχείο ανταπόκρισης του κοινού, όπως οι αρνητικές ψηφοφορίες στο Reddit, η προσέγγιση του TikTok είναι στην πραγματικότητα να χρησιμοποιεί τον δείκτη ως μέσο για την εξάλειψη των αρνητικών συμπεριφορών.
Όπως το TikTok εξήγησε τον Απρίλιο:
«Ξεκινήσαμε να δοκιμάζουμε έναν τρόπο για να αφήνουμε τα άτομα να αναγνωρίζουν σχόλια που πιστεύουν ότι είναι άσχετα ή ακατάλληλα. Αυτά τα σχόλια της κοινότητας θα προσθέσουν στο εύρος των παραγόντων που ήδη χρησιμοποιούμε για να βοηθήσουμε να διατηρήσουμε την ενότητα σχολίων σταθερά σχετική και ένα μέρος για πραγματική αφοσίωση. Για να αποφευχθεί η δημιουργία δυσαρέσκειας μεταξύ των μελών της κοινότητας ή η απογοήτευση των δημιουργών, μόνο το άτομο που έχει δηλώσει ότι δεν μου αρέσει σε ένα σχόλιο θα μπορεί να δει ότι το έχει κάνει.”
Επομένως, οι μετρήσεις αντιπαθειών δεν θα είναι δημόσιες, όπως είναι στο Reddit, με σκοπό, και πάλι, να βοηθήσουμε την ομάδα εποπτείας του TikTok να ξεπεράσει τις αρνητικές τάσεις, όπως επισημαίνονται από τους χρήστες του.
Ο τρόπος με τον οποίο πιθανότατα θα λειτουργήσει από αυτή την άποψη είναι ότι τα σχόλια με αρνητική ψήφο θα εμφανίζονται στα mods του TikTok με αύξουσα σειρά, με βάση τη συνολική δραστηριότητα αρνητικής ψήφου στην εφαρμογή, η οποία στη συνέχεια θα τους επιτρέψει να περιπλανηθούν στη λίστα και να παρακολουθήσουν τις αυξανόμενες αρνητικές τάσεις. παρέχοντας έναν άλλο τρόπο εντοπισμού και αντιμετώπισης αυτών στη διαδικασία τους.
Αυτό θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει στον περιορισμό της χρήσης του χαρακτηριστικού για «ταξιαρχία» ή τη χρήση του ως μέσου για στοχευμένες επιθέσεις σε άτομα ή απόψεις που βασίζονται σε εναλλακτικά κίνητρα. Μπορείτε να φανταστείτε πώς, για παράδειγμα, οι άνθρωποι μπορεί να προσπαθήσουν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη δυνατότητα ως μέσο για να καταψηφίσουν αντικρουόμενες πολιτικές απόψεις στη λήθη, αλλά καθώς οι ίδιες οι αρνητικές ψήφοι δεν επηρεάζουν τη δημόσια προβολή και αποτελούν μόνο ένδειξη για την ομάδα εποπτείας του TikTok, αυτό είναι λιγότερο πιθανόν να γίνει θέμα.
Αυτός θα ήταν μέρος του λόγου για τον οποίο το TikTok αισθάνεται άνετα να προχωρήσει με μια πλήρη κυκλοφορία – και μπορεί κάλλιστα να είναι ένας καλός τρόπος για να διατηρηθούν τα πράγματα πιο πολιτικά και πιο θετικά στην εφαρμογή.
Το TikTok ουσιαστικά ξεκίνησε για πρώτη φορά το πείραμά του για αρνητική ψήφο πίσω στο 2020με ορισμένους ερευνητές να εντοπίζουν το χαρακτηριστικό σε πρώιμες δοκιμές.
Και τα δυο Facebook και Το Twitter έχει επίσης πειραματιστεί με αρνητικές ψήφους σχολίων για παρόμοιο σκοπό, όχι ως μέσο για την καλύτερη εμφάνιση ή απόκρυψη των απαντήσεων των χρηστών, αλλά για να βοηθήσει στον εντοπισμό αρνητικών συμπεριφορών με βάση αυτό που οι χρήστες πιστεύουν ότι είναι κακό, το οποίο στη συνέχεια βοηθά στη βελτίωση αυτοματοποιημένων αλγορίθμων για την ανίχνευση τέτοιων μελλοντικός.
Κάτι που θα μπορούσε να είναι καλύτερη χρήση της επιλογής – αν και αξίζει να σημειωθεί ότι το δημόσιο σύστημα αρνητικής ψήφου του Reddit βοηθά την πλατφόρμα να επισημάνει πιο σχετικές συνομιλίες και θέματα, με βάση πραγματικές απαντήσεις από ανθρώπους, σε αντίθεση με αλγοριθμικά προσδιορισμένες τάσεις που καθοδηγούνται από κλικ, Μου αρέσει, χρόνος παραμονής, κοινοποιήσεις κ.λπ.
Το πρόβλημα με τις αλγοριθμικές τάσεις είναι ότι το διχαστικό, αρνητικό περιεχόμενο ενισχύεται μέσω αυτής της διαδικασίας, επειδή η πυροδότηση μιας συναισθηματικής απόκρισης, όπως ο θυμός, οδηγεί περισσότερους ανθρώπους να σχολιάσουν και να μοιραστούν. Στη συνέχεια, ο αλγόριθμος λαμβάνει ως δείκτη ότι περισσότεροι άνθρωποι μπορεί να θέλουν να τον δουν, με βάση την απόκριση αφοσίωσης. Το ίδιο το σύστημα δεν έχει τρόπο να προσδιορίσει την πρόθεση του περιεχομένου, πηγαίνει μόνο σε δυαδικά σήματα – πράγμα που σημαίνει ότι η ενεργοποίηση περισσότερων αντιδράσεων, όπως μπορείτε, είναι ο καλύτερος τρόπος για να μεγιστοποιήσετε την έκθεση.
Αυτό δεν συμβαίνει στο Reddit, επειδή τέτοιες αναρτήσεις καταρρίπτονται γρήγορα στην κούραση της εφαρμογής.
Το να δώσουμε στους πραγματικούς ανθρώπους την ευκαιρία να αυξήσουν την έκθεση από αυτή την άποψη μπορεί να είναι μια πιο ωφέλιμη προσέγγιση συνολικά, αλλά οι μεγαλύτεροι παίκτες δεν θα το ακολουθήσουν ποτέ επειδή κάνει επίσης λιγότερο πιθανό τους χρήστες να σχολιάσουν, πιθανότατα επειδή ανησυχούν επίσης για τις δικές τους παρατηρήσεις καταψηφίστηκε στο pit.
Προηγούμενος η ανάλυση υποδεικνύει ότι περισσότερο από το 98% των μηνιαίων ενεργών χρηστών του Reddit Μην δημοσιεύετε ή σχολιάζετε ποτέ στην εφαρμογήτο οποίο είναι πιθανότατα ένα βασικό στοιχείο που θα περιόριζε την απορρόφηση αυτών σε άλλες εφαρμογές.
Έτσι, χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένους αλγόριθμους, οι οποίοι επίσης τους επιτρέπουν να πλένουν τα χέρια τους από οποιαδήποτε ευθύνη για οποιοδήποτε είδος περιεχομένου κερδίζει έλξη και δεν διαχέεται στα δίκτυά τους.
Το αρνητικό περιεχόμενο αυξάνει την αφοσίωση και, ως εκ τούτου, μεγαλύτερη προσέγγιση χρηστών στις εφαρμογές τους; “Δεν γνωρίζουμε, βασίζεται στον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνονται οι χρήστες, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις μορφές αφοσίωσης, επομένως δεν είμαστε υπεύθυνοι για οτιδήποτε αυτό οδηγεί”.
Φαίνεται ότι μια διαδικασία με συντονισμό από τον άνθρωπο, μέσω δημοσίων αρνητικών ψηφοφοριών, θα μπορούσε να βελτιώσει τη ροή των πληροφοριών από αυτή την άποψη. Αλλά οι επιπτώσεις στη δέσμευση θα μπορούσαν επίσης να είναι σημαντικές.
Σε κάθε περίπτωση, οι αρνητικές ψήφοι σχολίων του TikTok δεν έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν στην καθοδήγηση της συνομιλίας και θα μπορούσαν να είναι ένα πολύτιμο συμπληρωματικό μέτρο για τον εντοπισμό αυξανόμενων αρνητικών τάσεων.
Το TikTok λέει ότι οι αρνητικές ψήφοι σχολίων κυκλοφορούν παγκοσμίως στην εφαρμογή από σήμερα.