Η TikTok έχει επανειλημμένα εξηγήσει ότι δεν είναι μια εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης, είναι μια πλατφόρμα ψυχαγωγίας, με έμφαση στην προβολή του καλύτερου περιεχομένου βίντεο και όχι στη δημιουργία ενός κοινωνικού γράφου για τη σύνδεση των χρηστών με φίλους, ως τέτοια.
Αυτή η προσέγγιση επεκτείνεται επίσης στη διαφήμιση στην εφαρμογή και στη διευκόλυνση της σύνδεσης μεταξύ των χρηστών και των προϊόντων, μέσω αυτού που το TikTok αποκαλείShoppertainment‘, το οποίο επιδιώκει να ευθυγραμμίσει αυτά τα δύο βασικά στοιχεία.
Και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές ευκαιρίες – σύμφωνα με το TikTok:
“Σύμφωνα με την έρευνα, το shoppertainment θα μπορούσε αποκαλύψει $1 τρισεκατομμύριο σε αξία αγοράς για τα εμπορικά σήματα στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού (APAC) μέχρι το 2025, από 500 δισεκατομμύρια δολάρια σήμερα”.
Για να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δυνητική αξία της προσέγγισης “shoppertainment”, η TikTok ανέθεσε πρόσφατα σε Boston Consulting Group στο διεξάγει μια έρευνα των χρηστών σε έξι αγορές της περιοχής APAC (Ινδονησία, Ταϊλάνδη, Βιετνάμ, Αυστραλία, Νότια Κορέα και Ιαπωνία), προκειμένου να μάθει τις απόψεις τους σχετικά με τις επιλογές αγορών και τα διαφημιστικά εργαλεία του TikTok, καθώς και πώς βλέπουν τη δέσμευση των εμπορικών σημάτων στην εφαρμογή.
Μπορείτε να κατεβάσετε την πλήρη επισκόπηση “Shoppertainment” της TikTok εδώ, αλλά σε αυτή την ανάρτηση, θα ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις βασικές σημειώσεις.
Πρώτα απ’ όλα, τα δεδομένα της έρευνας δείχνουν ότι η πορεία των καταναλωτών προς την αγορά αλλάζει, καθιστώντας δυσκολότερη την παρακολούθηση άμεσων αποτελεσμάτων στις εκστρατείες.
Σύμφωνα με την έκθεση:
“Το 46% των ανθρώπων αγοράζει σε διαφορετική ημέρα και το 85% αλλάζει εφαρμογές κατά τη διάρκεια της καταναλωτικής διαδρομής. Συνδυάστε αυτές τις συμπεριφορές με έναν αυξανόμενο σκεπτικισμό απέναντι στο επώνυμο περιεχόμενο (34%) και καταλαβαίνετε γιατί οι μάρκες αναζητούν καλύτερους τρόπους για να συνδεθούν με τους καταναλωτές”.
Η μειωμένη επιρροή των διαφημίσεων υπήρξε βασικό στοιχείο στην άνοδο του TikTok από αυτή την άποψη, με τους διαφημιστές να αναγκάζονται ουσιαστικά να δημιουργούν εγγενές περιεχόμενο TikTok, το οποίο είναι λιγότερο διαφημιστικό και περισσότερο ευθυγραμμισμένο με τις συμπεριφορές χρήσης στην εφαρμογή. Ο ευκολότερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι η συνεργασία με καθιερωμένους δημιουργούς, μια οπτική γωνία που το TikTok επιδιώκει να υπογραμμίσει με αυτή τη διορατικότητα.
Με βάση αυτές τις αρχικές επισημάνσεις, η TikTok αναφέρει ότι οι πελάτες έχουν έξι βασικές ανάγκες όταν κάνουν αγορές.
“Αυτές οι έξι ανάγκες μπορούν να χωριστούν σε δύο κύριες ομάδες που διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι μάρκες εμπλέκονται με τους καταναλωτές: λειτουργικές ανάγκες και συναισθηματικές ανάγκες.“
Η TikTok αναφέρει ότι είναι σημαντικό για τις μάρκες να ικανοποιούν αυτές τις βασικές, λειτουργικές ανάγκες, ενώ παράλληλα προσπαθούν να συνδεθούν και με τις συναισθηματικές απαιτήσεις. Σε συνδυασμό, με αυτόν τον τρόπο οι μάρκες μπορούν να δημιουργήσουν μια πιο ηχηρή παρουσία, που να συνδέεται καλύτερα με τους σύγχρονους καταναλωτές.
Πώς ακριβώς, λοιπόν, το κάνετε αυτό;
Όπως μπορείτε να δείτε εδώ, το TikTok μοιράστηκε επίσης μερικές πρακτικές σημειώσεις για το πώς μπορείτε να ευθυγραμμιστείτε με αυτές τις απαιτήσεις στο περιεχόμενό σας, το οποίο, όπως λέει, είναι το κλειδί για τη μεγιστοποίηση της αξίας “shoppertainment” της μάρκας σας.
Η έκθεση περιλαμβάνει επίσης βασικές πληροφορίες για την αγορά, συμπεριλαμβανομένης αυτής της σημείωσης ότι η Ινδονησία είναι η κορυφαία εστίαση στην περιοχή APAC, με τις υψηλότερες δυνατότητες ανάπτυξης.
Γι’ αυτό η Meta θέτει επίσης την Ινδονησία ως προτεραιότητα και είναι ενδιαφέρον να εξετάσουμε τις δυνατότητες αυτών των αναδυόμενων αγορών, οι οποίες από πολλές απόψεις μόλις τώρα αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητες της αλλαγής του ψηφιακού μάρκετινγκ.
Υπάρχουν ορισμένες ενδιαφέρουσες, πολύτιμες σημειώσεις, με έμφαση στην περιοχή APAC, αλλά συμβουλές που μεταφράζονται σε οποιαδήποτε αγορά.
Μπορείτε να κατεβάσετε τον πλήρη, 28σέλιδο Οδηγό Shoppertainment του TikTok εδώ.