Η Snapchat μοιράστηκε τα τελευταία ενημέρωση επιδόσεων, αναφέροντας αύξηση των χρηστών, αλλά βραδύτερη αύξηση των διαφημίσεων ως αποτέλεσμα των συνεχιζόμενων προκλήσεων στην αγορά ψηφιακών διαφημίσεων.
Πρόκειται για μια μικτή έκθεση – πρώτα απ’ όλα, για τους χρήστες: Snapchat πρόσθεσε 16 εκατομμύρια περισσότερους καθημερινούς ενεργούς χρήστες για το τρίμηνο, ανεβάζοντάς το στα 363 εκατομμύρια DAU.
Όπως μπορείτε να δείτε σε αυτά τα διαγράμματα, η Snap εξακολουθεί να βλέπει το μεγαλύτερο μέρος της ανάπτυξής της στοRest of World’, όπου έχει προσθέσει 45 εκατομμύρια χρήστες σε ετήσια βάση.
Η εφαρμογή έχει σημειώσει σημαντική ανάπτυξη στην Ινδία, όπου η αυξανόμενη υιοθέτηση των κινητών τηλεφώνων και η βελτίωση της συνδεσιμότητας την βοηθούν να επεκτείνει την εμβέλεια και την παρουσία της. Το οποίο είναι θετικό για τις μακροπρόθεσμες δυνατότητες της εφαρμογής, αλλά δεν παρέχει σημαντική ώθηση στα έσοδα της εφαρμογής αυτή τη στιγμή, τουλάχιστον όχι με τον τρόπο που θα μπορούσε να δώσει η προσθήκη χρηστών στις ΗΠΑ.
Η Snap αναφέρει επίσης ότι ο συνολικός χρόνος παρακολούθησης περιεχομένου στην εφαρμογή συνεχίζει να αυξάνεται, κυρίως λόγω του Discover και του Spotlight.
“Αυξήσαμε τον παγκόσμιο χρόνο που δαπανάται σε όλες τις πλατφόρμες περιεχομένου μας συνεχίζοντας να επενδύουμε στην εξατομίκευση, προωθώντας περισσότερες συνδρομές στο περιεχόμενο των δημιουργών, βελτιώνοντας την κατάταξη του περιεχομένου μέσω της καλύτερης κατανόησης των νέων ενδιαφερόντων του Snapchatter, κλιμακώνοντας το οικοσύστημα των δημιουργών και των συνεργατών μας και επενδύοντας στις λειτουργίες για να μεγιστοποιήσουμε την απόδοση της προσφοράς και της χωρητικότητας του περιεχομένου”.
Σχετικά με το Spotlight, συγκεκριμένα, η Snap αναφέρει ότι ο συνολικός χρόνος που δαπανάται για την προβολή του περιεχομένου του Spotlight έχει αυξήθηκε κατά 55% σε σχέση με πέρυσι, ενώ πάνω από 300 εκατομμύρια χρήστες ασχολούνται πλέον με το περιεχόμενο του Spotlight κάθε μήνα.
Όπως όλες οι πλατφόρμες, το βίντεο μικρής μορφής ήταν νικητής για το Snap, και ενώ το Spotlight είναι λίγο πολύ ένα άμεσο αντίγραφο του TikTok, οι αριθμοί εδώ υπογραμμίζουν γιατί οι πλατφόρμες προσκολλώνται σε σημαντικές τάσεις όπως αυτή, ως μέσο για τη μεγιστοποίηση της δέσμευσης.
Δεν είναι πρωτότυπο, όχι, αλλά λειτουργεί στο να κρατάει τους χρήστες μέσα στην εφαρμογή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, σε αντίθεση με το να μεταπηδήσουν σε άλλη πλατφόρμα για το ίδιο.
Και δεδομένου ότι η Snap έχει επίσης δει μια συνεχή κάμψη στην εμπλοκή με τις Friend Stories, πρέπει να βρει νέους τρόπους για να κρατήσει τους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν και να περνούν χρόνο στην εφαρμογή, ακόμη και αν το περιεχόμενο από τις άμεσες συνδέσεις τους δεν αποτελεί τόσο μεγάλο δέλεαρ.
Αν και αυτό είναι μια ανησυχητική σημείωση της τάσης:
“Ο συνολικός χρόνος παρακολούθησης περιεχομένου στις Ηνωμένες Πολιτείες μειώθηκε κατά 5% σε σχέση με πέρυσι, καθώς το μειωμένο βάθος εμπλοκής με τις Friend Stories δεν αντισταθμίστηκε πλήρως από την αύξηση της τηλεθέασης και την αύξηση του χρόνου που δαπανάται με το Discover και το Spotlight στις ΗΠΑ”.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν εξετάζετε τα στατιστικά στοιχεία εσόδων της Snap:
Όπως μπορείτε να δείτε εδώ, ενώ η Snap έφερε 1,13 δισεκατομμύρια δολάρια για το τρίμηνο – μια αύξηση 6% σε σχέση με το προηγούμενο έτος – τα έσοδά της εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την αγορά των ΗΠΑ.
Εάν η Snap βλέπει μια πτώση στη δέσμευση των χρηστών στις ΗΠΑ, αυτό είναι ένα πρόβλημα και θα είναι ένα σημαντικό στοιχείο που θα πρέπει να παρακολουθείται σε μελλοντικές ενημερώσεις επιδόσεων.
“Η επιχείρησή μας συνέχισε να αντιμετωπίζει σημαντικές αντιξοότητες το τρίτο τρίμηνο και λάβαμε μέτρα για να εστιάσουμε περαιτέρω την επιχείρησή μας στις τρεις στρατηγικές μας προτεραιότητες: την ανάπτυξη της κοινότητάς μας και την εμβάθυνση της δέσμευσής τους με τα προϊόντα μας, την εκ νέου επιτάχυνση και διαφοροποίηση της αύξησης των εσόδων μας και την επένδυση στην επαυξημένη πραγματικότητα”.
Χτυπημένη από τις επιπτώσεις ως αποτέλεσμα της ενημέρωσης ATT της Apple και της παγκόσμιας ύφεσης της ψηφιακής διαφημιστικής δαπάνης, η αύξηση των εσόδων της Snap δεν είναι στα επίπεδα που θα ήλπιζε η ίδια ή η αγορά. Παραμένει όμως σίγουρη για τη στρατηγική της, η οποία προσφέρει περισσότερους ενεργούς χρήστες.
“Τα διαφημιστικά έσοδα ακολουθούν την εμπλοκή, οπότε ενώ αντιμετωπίζουμε βραχυπρόθεσμες αντιξοότητες στην αύξηση των εσόδων μας, παραμένουμε αισιόδοξοι για τη μακροπρόθεσμη ευκαιρία μας με βάση την ανάπτυξη της κοινότητας και της εμπλοκής μας”.
Η Snap επιδιώκει επίσης να αξιοποιήσει τη δημοτικότητα του Spotlight ως έναν άλλο παράγοντα διαφήμισης, με μια σειρά από νέες διαφημιστικές δοκιμές.
“Πιστεύουμε ότι το Spotlight προσφέρει έναν συναρπαστικό νέο τρόπο για τις μάρκες να πειραματιστούν με το δημιουργικό βίντεο και να μάθουν πώς να δημιουργούν περιεχόμενο που εμπνέει την κοινότητα του Snapchat. Εργαζόμαστε επίσης πάνω σε νέα εργαλεία που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προωθήσουν εύκολα το πιο ελκυστικό περιεχόμενο του Spotlight, να προωθήσουν μετατροπές και να μετρήσουν την επιτυχία τους με το Ads Manager”.
Αυτό θα περιλαμβάνει επίσης, κατά πάσα πιθανότητα, ένα επίπεδο μεριδίου εσόδων για τους δημιουργούς του Spotlight, οι οποίοι επί του παρόντος δεν έχουν μια άμεση οδό νομισματοποίησης, εκτός από το Snap Spotlight Rewards.
Snapchat λέει επίσης ότι είναι “χρησιμοποιώντας αυτό το περίοδο μειωμένης ζήτησης” για να εφαρμόσει αναβαθμίσεις στην πλατφόρμα διανομής διαφημίσεων και στη δυναμική της δημοπρασίας.
Η Snapchat μοιράστηκε επίσης ένα νέο στατιστικό στοιχείο σχετικά με τις συνδρομές Snapchat+, σημειώνοντας ότι έχει πλέον περισσότερους από 1,5 εκατομμύριο συνδρομητές S+ που πληρώνουν, σε σχέση με το εκατομμύριο που ανέφερε τον Αύγουστο.
Είναι δύσκολο να πούμε αν τα πρόσθετα στοιχεία συνδρομής θα γίνουν μια βιώσιμη οδός εσόδων για τις κοινωνικές εφαρμογές, αλλά το Snapchat+ παρέχει κάποια ανακούφιση στην αντιστάθμιση των απωλειών της Snap σε διαφημίσεις, κάτι που είναι θετικό για την πλατφόρμα σε αυτό το στάδιο.
Πιο πρόσφατα, το Snap έχει επίσης επικεντρωθεί στην προσέλκυση του μεγαλύτερου σε ηλικία κοινού, γεγονός που έχει αποφέρει κάποια αποτελέσματα:
“Ο μέσος ημερήσιος χρόνος που αφιερώνουν οι Snapchatters ηλικίας 35 ετών και άνω για να ασχοληθούν με το περιεχόμενο των Shows και του Εκδότη αυξήθηκε κατά περισσότερο από 40% σε σχέση με πέρυσι.”
Εάν το Snap μπορεί να πάρει αυτό το στοιχείο σωστά, και να κρατήσει περισσότερους χρήστες μεγαλύτερης ηλικίας στην εφαρμογή, σε αντίθεση με το να τους δει να απομακρύνονται από αυτό που παραδοσιακά είναι μια νεότερη πλατφόρμα, αυτό θα μπορούσε να το βοηθήσει να ενισχύσει τους αριθμούς ανάπτυξης – και όπως σημειώνει το Snap, αυτό, τελικά, θα πρέπει να δει τα έσοδα από διαφημίσεις να αυξάνονται με το ίδιο βήμα.
Αλλά το πραγματικό μέλλον της Snap μπορεί κάλλιστα να βρίσκεται στην AR, όπου παραμένει ο ηγέτης της αγοράς από τις περισσότερες απόψεις.
Οι εμπειρίες AR του Snap είναι πιο εκλεπτυσμένες, πιο ελκυστικές και πιο πιθανό να γίνουν viral από αυτές των άλλων εφαρμογών. Κάθε φορά που εμφανίζεται μια νέα τάση AR – από χορευτικά χοτ ντογκ, για να γερασμένα αποτελέσματα, για να χαρακτήρες anime, για να κλάψει το πρόσωπο, είναι το Snapchat που είναι η πηγή, ενώ τα προηγμένα εργαλεία AR για αγορές ανοίγουν επίσης νέες ευκαιρίες για τις μάρκες σε όλους τους τομείς.
Υπάρχουν κάποια ανησυχητικά σημάδια εδώ για τη συνολική χρήση του Snapchat, και τα λιγότερα έσοδα αφήνουν λιγότερα χρήματα για επενδύσεις στα δικά της γυαλιά AR. Αλλά η σύνδεση του Snap με τους προγραμματιστές AR και η εσωτερική δημιουργική νοημοσύνη, το αφήνει σε καλή θέση για να παραμείνει μια κρίσιμη πλατφόρμα στο επόμενο στάδιο της ψηφιακής σύνδεσης, ακόμη και στο metaverse, το οποίο θα απαιτεί τρισδιάστατα αντικείμενα και εμπειρίες.
Ίσως, λοιπόν, το μέλλον του Snapchat να μην είναι καν η ίδια η εφαρμογή. Θέλω να πω, εδώ και καιρό αυτοαποκαλείται εταιρεία φωτογραφικών μηχανών και όχι κοινωνική εφαρμογή.
Συνολικά, είναι δύσκολο να πάρουμε πολλά από την τελευταία έκθεση της Snap, επειδή οι συνολικές τάσεις της αγοράς επιβαρύνουν τα αποτελέσματά της, και τα σχετικά στατιστικά στοιχεία της ανάπτυξής της φαίνονται αρκετά σταθερά.
Αλλά η χαμηλότερη δέσμευση σε βασικές αγορές αποτελεί ανησυχία, ακόμη και με την είσοδο περισσότερων χρηστών. Θα έλεγα ότι αυτό είναι το μεγαλύτερο συμπέρασμα εδώ, ότι η Snap μπορεί να βλέπει την αρχή μιας ευρύτερης μετατόπισης της χρήσης μακριά από την εφαρμογή.
Είναι πολύ νωρίς για να το χαρακτηρίσουμε ως τάση, αλλά το Snap ίσως χρειαστεί να εξελίξει την επιχείρησή του πέρα από την εφαρμογή για να μεγιστοποιήσει πραγματικά τις δυνατότητές του.