Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνονται λιγότερο “κοινωνικά” και περισσότερο “μέσα ενημέρωσης

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στα social media και την ψυχαγωγία και σε ποια πλευρά του φράχτη βρίσκονται οι μεγάλες πλατφόρμες;

Είναι το Instagram μια κοινωνική εφαρμογή ή μια πλατφόρμα ψυχαγωγίας; Τι γίνεται με το Snapchat ή το TikTok;

Όλο και περισσότερο, οι αλγόριθμοι καθορίζουν τι βλέπουμε σε κάθε εφαρμογή, και από αυτή την άποψη, πρόκειται περισσότερο για καθαρή ψυχαγωγία παρά για να μένετε ενήμεροι με τους φίλους σας. Τι σημαίνει όμως αυτό για την ευρύτερη βιομηχανία των κοινωνικών μέσων και πώς οι έμποροι θα αναπροσαρμόσουν την προσέγγισή τους στο πλαίσιο αυτής της αλλαγής;

“Βρισκόμαστε σε ένα σημείο καμπής, όπου έχει να κάνει λιγότερο με τις συνδέσεις που κάνουμε με τους ανθρώπους και περισσότερο με το περιεχόμενο που δημιουργούμε”, λέει ο Nick Cicero, αντιπρόεδρος στρατηγικής της Conviva. “Με τη μεγάλη στροφή προς το βίντεο, το θέμα είναι λιγότερο το κοινωνικό γράφημα και περισσότερο η ψυχαγωγία που δημιουργείτε”.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εξετάσετε το περιεχόμενο που δημιουργείτε και δημοσιεύετε με διαφορετικό τρόπο; Και αν ναι, πώς θα πρέπει τώρα να βλέπετε το ευρύτερο σχέδιο ψηφιακού μάρκετινγκ σας;

Αυτή είναι η ψυχαγωγία

Πρόσφατη έρευνα από την Omida διαπίστωσε Το TikTok ξεπέρασε το Netflix ως η δεύτερη πιο δημοφιλής εφαρμογή μεταξύ των ατόμων κάτω των 35 ετών. Η πλατφόρμα είναι επίσης έτοιμη να γίνει ο πιο δημοφιλής προορισμός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την προβολή βίντεο φέτος, ενώ πέρυσι υστερούσε του Facebook κατά λιγότερο από ένα λεπτό σε μέσο χρόνο προβολής.

Ο αντίκτυπός της γίνεται αισθητός σε ολόκληρο τον κλάδο, ιδίως καθώς τόσο οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όσο και οι μάρκες ψυχαγωγίας προσπαθούν να αντιγράψουν το στυλ και τη μορφή της.

Όπως εξηγεί η Μαρία Rua Aguete, Omdia’s ανώτερος διευθυντής:

“Για τους ραδιοτηλεοπτικούς φορείς, εμπορικούς ή μη, που επιθυμούν να προσελκύσουν νεότερους τηλεθεατές, η αυξανόμενη σημασία του TikTok για την προσέγγιση και την ανάπτυξη νέων ακροατηρίων δεν πρέπει να υποτιμηθεί.”

Η εκτίναξη του TikTok τόσο σε προβολές βίντεο όσο και σε χρήστες – η πλατφόρμα έχει περίπου 80 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες στις ΗΠΑ, το 80% των οποίων είναι ηλικίας 16 έως 34 ετών – ωθεί τους υπεύθυνους μάρκετινγκ να δώσουν προτεραιότητα στο κανάλι αυτό ως μέρος των κοινωνικών στρατηγικών τους.

Αλλά τίθεται το ερώτημα, είναι το TikTok ένα κοινωνικό κανάλι, ένα κανάλι ψυχαγωγίας ή και τα δύο;

Όπως εξηγεί ο Leroyson Figueira, ανώτερος δημιουργικός διευθυντής στην εταιρεία μάρκετινγκ 160over90 με έδρα το Λονδίνο:

“Φαίνεται ότι κάθε νέα ψηφιακή πλατφόρμα που δεν είναι ιστότοπος ούτε χρηστική εφαρμογή χαρακτηρίζεται αμέσως ως κοινωνική πλατφόρμα. Χωρίς να κάνουμε μια παύση για να σκεφτούμε, το TikTok έχει επίσης χαρακτηριστεί “κοινωνικό” από τη βιομηχανία μας, ενώ κάθε άλλο παρά είναι”.

Η Figueira σημειώνει περαιτέρω ότι: “Το TikTokik είναι ένα από τα πιο δημοφιλή προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί για την παραγωγή και την εμπορία προϊόντων:

“Το TikTok έχει κινηματογραφικούς εκδότες και κινηματογραφικό κοινό. Δεν είναι καθόλου σαν το Facebook, το Instagram ή το Twitter. Μοιάζει περισσότερο με ένα τηλεοπτικό κανάλι ή το Netflix παρά με μια κοινωνική πλατφόρμα. Αλλά είναι το πιο δημοκρατικό κανάλι στην ιστορία”.

Για ό,τι αξίζει, το ίδιο το TikTok θεωρεί ότι είναι μια εφαρμογή ψυχαγωγίας.

Νωρίτερα φέτος, ο Blake Chandlee, πρόεδρος των παγκόσμιων επιχειρηματικών λύσεων της TikTok, κατέστησε σαφή αυτή τη διάκριση:

“Έχουν φτιάξει τους αλγορίθμους τους με βάση τον κοινωνικό γράφο. Αυτή είναι η βασική τους αρμοδιότητα. Εμείς είμαστε μια πλατφόρμα ψυχαγωγίας. Η διαφορά είναι σημαντική”.

Αυτή η διαφορά στην προοπτική μετατοπίζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι έμποροι πρέπει να εξετάζουν την εφαρμογή, και καθώς όλο και περισσότερες πλατφόρμες προσπαθούν να αντιγράψουν αυτή την προσέγγιση, αυτό επεκτείνεται και στη συνολική στρατηγική σας.

Μια διαφορετική εποχή

Ο τρόπος με τον οποίο η TikTok έχει προσεγγίσει το μοντέλο της είναι μοναδικός, καθώς μοιάζει περισσότερο με μια εταιρεία μέσων ενημέρωσης που διανέμει περιεχόμενο, σε αντίθεση με ένα κοινωνικό κανάλι που διευκολύνει την αλληλεπίδραση από άτομο σε άτομο.

Ως αποτέλεσμα της επιτυχίας του TikTok, άλλες πλατφόρμες επιδιώκουν τώρα να ακολουθήσουν το παράδειγμά του. Το Instagram, φυσικά, έχει το Reels, ενώ το Spotlight του Snapchat είναι η δική του εκδοχή του βίντεο πλήρους οθόνης, με κάθετη κύλιση, που καθοδηγείται λιγότερο από το ποιον γνωρίζετε και περισσότερο από το τι οδηγεί στη συνολική εμπλοκή.

Ακόμη και οι πλατφόρμες ψυχαγωγίας υιοθετούν ορισμένα από τα χαρακτηριστικά του TikTok. Το NBA, για παράδειγμα, έχει συμπεριλάβει στοιχεία όπως το κάθετο βίντεο και τις συστάσεις “Για εσάς”. στην τελευταία έκδοση της εφαρμογής του.