Καθώς η Meta συνεχίζει να χτίζει το επόμενο επίπεδο, πιο καθηλωτική κοινωνική της εμπειρία στο metaverse, τώρα φαίνεται ότι είναι καιρός να επικεντρωθεί πραγματικά στην ευθύνη και να διασφαλίσει ότι αναπτύσσει αυτούς τους νέους χώρους έχοντας κατά νου την ασφάλεια και την ασφάλεια για όλους τους χρήστες. Σωστά?
Θέλω να πω, εάν ζητάτε από τους ανθρώπους να περνούν περισσότερο από τον χρόνο τους σε πλήρως καθηλωτικά, κλειστά ακουστικά που παραμορφώνουν την πραγματικότητα, φαίνεται ότι θα έχει πιο σημαντικό αντίκτυπο στην ψυχική υγεία από τις κανονικές εφαρμογές κοινωνικών μέσων.
Σωστά?
Αφορά, λοιπόν, ότι σήμερα, Η Wall Street Journal ανέφερε ότι ο Meta εγκατέλειψε τοΗ ομάδα Υπεύθυνης Καινοτομίας, η οποία είχε επιφορτιστεί με την παρακολούθηση και την αντιμετώπιση ανησυχιών σχετικά με τα πιθανά μειονεκτήματα και τις αρνητικές επιπτώσεις των διαφόρων προϊόντων της.
Σύμφωνα με WSJ:
“Ο [Responsible Innovation] Η ομάδα περιλάμβανε περίπου δύο δωδεκάδες μηχανικούς, ηθικολόγους και άλλους που συνεργάστηκαν με εσωτερικές ομάδες προϊόντων και εξωτερικούς ειδικούς σε θέματα απορρήτου, ακαδημαϊκούς και χρήστες για να εντοπίσουν και να αντιμετωπίσουν πιθανές ανησυχίες σχετικά με νέα προϊόντα και αλλαγές στο Facebook και το Instagram».
Κάτι στο οποίο ο Μέτα φαινομενικά δεν τα κατάφερε ποτέ πολύ καλά ούτως ή άλλως, ακόμη και με αυτήν την ομάδα στη θέση του. Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι θα βελτιωθεί σε αυτό το μέτωπο χωρίς αυτούς τους πρόσθετους ελέγχους.
Ο Μέτα επιβεβαίωσε την απόφαση διάλυσης του γκρουπ, ενώ σημείωσε επίσης ότι παραμένει προσηλωμένος στους στόχους της ομάδας. Η Meta λέει επίσης ότι τα περισσότερα από τα μέλη της ομάδας Υπεύθυνης Καινοτομίας της θα συνεχίσουν παρόμοια δουλειά εντός της εταιρείας, αν και πιστεύει ότι αυτές οι προσπάθειες θα δαπανηθούν καλύτερα σε ομάδες με περισσότερες «συγκεκριμένα θέματα».
Φυσικά, είναι αδύνατο να γνωρίζουμε τι πραγματικά σημαίνει αυτό στην ευρύτερη διαδικασία ανάπτυξης της Meta και τι είδους αντίκτυπο μπορεί να έχει αυτό στα μελλοντικά της έργα. Αλλά και πάλι, αυτή τη στιγμή, το Meta βρίσκεται στο κατώφλι της κυκλοφορίας της πιο συναρπαστικής, πιο διαδραστικής, πιο εντυπωσιακής εμπειρίας μέχρι σήμερα.
Φαίνεται ότι τώρα, περισσότερο από ποτέ, χρειάζεται αυτή την πρόσθετη καθοδήγηση.
Αυτή είναι μια βασική ανησυχία για την ανάπτυξή του στο μετασύνδρομο – ότι η Meta, μεκινηθείτε γρήγορα και σπάστε τα πράγματαΤο ήθος, πρόκειται να κάνει ακριβώς αυτό και να προχωρήσει με την καθηλωτική ανάπτυξη VR χωρίς πλήρη εξέταση της ψυχικής υγείας και άλλων επιπτώσεων.
Ο Μέτα έχει ήδη ιστορία από αυτή την άποψη. Ποτέ δεν εξέτασε πλήρως, για παράδειγμα, τον αντίκτυπο που θα μπορούσαν να έχουν τα δεδομένα του Facebook εάν πέσουν σε λάθος χέρια, γι’ αυτό συνεργάστηκε με ακαδημαϊκούς, όπως εκείνους πίσω από την Cambridge Analytica, για να παρέχει πληροφορίες για τους χρήστες για ερευνητικούς σκοπούς για χρόνια πριν. έγινε πρόβλημα. Ποτέ δεν φάνηκε να εξετάζει πώς οι αλγόριθμοι θα μπορούσαν να αλλάξουν τις αντιλήψεις των ανθρώπων εάν ευθυγραμμιστούν με λάθος μετρήσεις, ποτέ δεν σκέφτηκε πώς επιχειρήσεις μαζικής επιρροής από καλά χρηματοδοτούμενες πολιτικές ομάδες θα μπορούσε να αλλάξει τη δημοκρατική διαδικασία ή τον αντίκτυπο που μπορεί να έχουν τα φίλτρα του Instagram στην αυτοαντίληψη και το ψυχική υγεία των εφήβων.
Φυσικά, η Meta έχει μάθει αυτά τα μαθήματα τώρα, και έχει εφαρμόσει διορθώσεις και διαδικασίες για να αντιμετωπίσει το καθένα. Αλλά σε κάθε περίπτωση, η δράση έχει αναληφθεί εκ των υστέρων. Η Meta δεν τα προέβλεψε ως προβλήματα, απλώς είδε νέες ευκαιρίες, με την αιώνια αισιοδοξία του Mark Zuckerberg να την ωθεί σε νέα βασίλεια και νέα παραδείγματα σε σχέση, όσο πιο γρήγορα μπορούσε να τις φτάσει.
Το Meta δεν χρησιμοποιεί πλέον το «move fast and break things» ως δήλωση αποστολής στο οποίο άλλαξε ‘κινούνται γρήγορα με σταθερή υποδομήτο 2014, προτού τελικά μεταμορφωθεί αρκετές φορές, με τον Meta να αποφασίζει να «φέρουμε τον κόσμο πιο κοντά» το 2018.
Αυτό ακούγεται πιο στοχαστικό – αλλά η Meta, ως εταιρεία, προσεγγίζει στην πραγματικότητα τα πράγματα με πιο προσεκτικό τρόπο ή θα δούμε τις ίδιες αρνητικές επιπτώσεις του VR social με κάθε άλλη πλατφόρμα που έχει αναπτύξει η Meta;
Και πάλι, ο Μέτα πήρε μαθήματα και έχει κάνει πολύ δρόμο. Αλλά πρώιμα ζητήματα στο μετασύμπαντοκαι την εγκατάλειψή του Η υπεύθυνη ομάδα Καινοτομίας, εκφράζει ανησυχίες ότι η Meta, όπως πάντα, θα καθοδηγείται περισσότερο από την κλίμακα παρά από την ασφάλεια και να εμπνέεται περισσότερο από το τι θα μπορούσε να είναι, σε αντίθεση με το να εξετάζει ποιος μπορεί να τραυματιστεί στη διαδικασία.
Όπως αναμφίβολα θα φανούμε στο συνέδριο Connect του επόμενου μήνα, το metaverse του Meta είναι γεμάτο δυνατότητες, προσφέροντας εντελώς νέους τρόπους για να εμπλακείτε σε εντελώς διαδραστικά και προσαρμόσιμα περιβάλλοντα, όπου σχεδόν τα πάντα είναι δυνατά.
Καλο και κακο.
Ενώ ο Meta θέλει πολύ να αναδείξει τα καλά, δεν μπορεί να παραβλέψει το αντίθετο, που έχει επανειλημμένα στο παρελθόν.
Οι επιπτώσεις, σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορούσαν να είναι πολύ χειρότερες και είναι σημαντικό να συνεχίσουν να τίθενται ερωτήματα σχετικά με τις διαδικασίες ανάπτυξης της Meta από αυτή την άποψη.
ΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΖΩ: Η Meta ενημέρωσε τη SMT ότι στην πραγματικότητα προσπαθεί να επεκτείνει το έργο της για την υπεύθυνη καινοτομία, όχι να τη μειώσει, με αυτήν την αλλαγή.
“Αυτό το έργο είναι περισσότερο προτεραιότητα από ποτέ, όχι λιγότερο. Το κλιμακώνουμε αναπτύσσοντας αφοσιωμένες ομάδες ειδικών σε τομείς προϊόντων προτεραιότητας και έχουμε περισσότερους ανθρώπους που εργάζονται για υπεύθυνη καινοτομία εντός των ομάδων προϊόντων από ό,τι πριν από δύο χρόνια. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η συντριπτική πλειοψηφία των πρώην μελών αυτής της ομάδας συνεχίζει με αυτού του είδους τη δουλειά αλλού στο Meta.»
Ας ελπίσουμε ότι ένα πιο θετικό μήνυμα εστίασης του Meta.